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COD16战网国际服提示 糟了好像有什么程序出错了

有玩家跟我反映了一个问题，就是好不容易注册了战网国际服的账号登录了战网国际服客户端，刚开始下载COD16不久，就提示

糟了！好像有什么程序出错了，我们会尝试修复它，请过会儿再试试？？？？？？

目前来说，最大的可能是路由器的问题。特别是垃圾斐讯路由器，我用斐讯换成手机流量就好了。

以下是暴雪官方的回答，我觉得都没用

1重新启动计算机，以解决任何可能会阻止战网更新程序的临时性性计算机问题。
2确保操作系统为最新更新状态。Windows更新可在此网站找到：http://windowsupdate.microsoft.com/。
3Agent文件丢失或损坏也可能会导致此问题，请尝试删除Battle.net文件。
4后台程序可能会影响战网更新程序。请尝试关闭后台应用程序。
5启动程序可能没有正确更新，这可能会导致其他问题。尝试手动更新启动程序。
6安全防护软件可能会影响战网更新程序。请暂时禁用或卸载安全防护软件。
7恶意软件可能会影响战网更新程序。运行安全性扫描来查找并删除可能的恶意软件。
8确保 Windows 的 Secondary Logon 服务已开启，战网更新程序需要此服务以保证正常运行。
9若问题持续发生，请卸载战网客户端，并从战网客户端下载页面重新下载最新版本。

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