如果你频繁更换IP地址登录epic平台，或者在新电脑新手机上面登录epic平台，可能你的账号就会被锁定，如果这你的被锁定乐，如果你记得你的邮箱，那么久可以申请解锁epic账号。您可以按照以下步骤解锁您的epic账户：
- 前往Epic Games登录界面。
- 单击”忘记密码？”。
- 输入用于登录的邮箱地址并点击发送邮件
- 前往邮箱，找到Epic Games发送的邮件，单击重置密码按钮重置您的Epic Games账户密码。
- 该链接会使您跳转至一个可以选择新密码的页面。
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- 您的新密码不能与上5次使用的密码相同。
- 必须超过7个字符
- 必须包含至少1个数字
- 不能包含空格
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注意：复杂的密码能够确保您的账户安全。请阅读我们的账户安全公告获得有关保护账户方面的更多信息。
（可选）启用双重认证也可以有效防止您的账户在未来出现安全问题。
- 您可以在此处了解有关两因素身份验证（2FA）的更多信息。.
如果在完成上述操作后依然存在问题，请点击支持页面上的联系我们提交一张玩家支持票单。
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