第一次使用雷蛇的鼠标或者键盘使用雷云2/3的时候会提示这个问题，razer驱动显示未获得完整体验 请连接已启用雷云云驱动的设备。更新雷云2/3后也会出现，为获得完整的体验 请连接已启动雷蛇云驱动的设备的问题。

出现这个问题意味着，你的雷蛇鼠标或者键盘已经连接了电脑，但是雷云2/3不能识别你的设备，你就不能玩雷蛇的灯无法使用雷云2/3LE 。

雷云2/3更新前都没问题、各种设置都能用、今天开机更新了下就变这样了、百度了各种方法就是无法识别、求解决办法。

解决方法：实在不行就 用360把雷云卸载 干净 把USB拔了在插一遍 重新装遍驱动