tripodcloud退款和换ip方法说明

tripodcloud换IP方法：

• 新购VPS（或云服务器）开通1小时之内（独立服务器或Hybrid Server上架后2小时之内），如发现IP不能用，可以免费更换。
• 当已预付购买的产品剩余使用期限尚在80天以上时，每隔60天可免费更换一次IPv4地址。剩余使用期限不足80天时可以提交工单提前续费延长。
• 3、不满足以上两个条件，VPS（或云服务器）需要立即更换IP地址时：
  CN2 GT线路，收费4美元，60天内第2次更换增加费用1美元（即共收取5美元），依次类推；
  CN2GIA+CU+CM三网直连线路及香港CN2线路，收费5美元，60天内第2次更换增加费用1美元（即共收取6美元），依次类推。满60天后重置收费标准；
  纯CN2（三网数据全部经由CN2）线路，收费7美元，60天内第2次更换增加费用1美元（即共收取8美元），依次类推；
  其它线路，收费3美元，60天内第2次更换增加费用1美元（即共收取4美元），依次类推。
• 4、剩余使用期限不足30天（或为月付产品），不支持更换IP地址（无论免费还是付费）。
• 6、申请更换IP地址时，需要提供IP不能用的原因，询问类型的工单不予回复。

tripodcloud退款方法：

• 退款政策
  • 1、对于VPS（或云服务器），支持产品开通后24小时之内无条件退款（需扣除2%交易手续费）。
  • 2、VPS（或云服务器）产品在开通后24小时至72小时之间如需申请退款，除扣除2%交易手续费外，还需加扣综合服务费。扣除额度为：256MB~768MB套餐扣除1美元；1024MB~2048MB套餐扣除2美元；3072MB~8192MB套餐扣除3美元。
  • 4、VPS（或云服务器）产品开通超过72小时后不再提供退款服务。
  • 5、VPS（或云服务器）产品开通至申请退款之时，滥用系统重装次数者（满5次），扣除服务费5美元。
  • 18、IP地址不能用，或者无论任何理由更换了IP地址，取消72小时内退款的资格。